En nuestro blog solemos hablaros de nuestros regalos pero creemos que también es una buena idea daros algunas ideas elementales sobre el funcionamiento de la web de Regalo Original. ¿Cómo hacer mi pedido? ¿Qué pasos podré seguir para hacer mi encargo? ¿Puedo escoger cualquier día de entrega? Si también tienes las mismas dudas, te mostraremos paso a paso cómo hacer tu encargo, aunque ya os adelantamos que es bastante intuitivo.
Paso 1. Selección del regalo
Por supuesto, lo primordial es encontrar el regalo perfecto para nuestro destinatario. En nuestra web encontrarás múltiples secciones con los diferentes tipos de regalos que ofrecemos: Desayunos, bombones y peluches, cestas de aromas… También tenemos nuestros artículos agrupados por acontecimientos especiales como cumpleaños, aniversarios, navidades, etc. Todo para facilitar la búsqueda.
Una vez escogido el regalo clave, es muy importante leer los detalles del producto pulsando en el botón «Detalles». Parece algo obvio pero son muchos los que no revisan este punto y se hacen una idea equivocada del regalo.
¿Has revisado bien el producto? ¿Estás decidido a comprarlo? Bien, entonces pasemos al siguiente paso.
Paso 2. Personalización
Este paso únicamente está disponible para los productos personalizados o que necesitan información adicional para completar el regalo (por ejemplo el número de velas para una tarta de cumpleaños). En este punto, nos aparecerá un resumen de nuestra compra y un botón en rojo con el texto «Diseñar» o «Responder Preguntas»:
Al pinchar sobre el botón, nos aparecerá una venta emergente donde tendremos que apuntar nuestro e-mail. No se trata de un registro, incluir este e-mail es imprescindible para recuperar nuestro diseño si tenemos problemas durante su tramitación. Puede que si solo queremos una taza personalizada, no parezca relevante pero, si llevamos una hora diseñando 20 tazas, seguro que os molestaría perder el diseño por un corte en Internet ¿verdad?
Una vez ingresado el e-mail accedemos a la plantilla de diseño del producto, donde podremos adjuntar una fotografía, un texto o un color de fondo y diseñarlo a nuestro gusto hasta que quede perfecto. Si tenéis dudas en este punto, os recomendamos pinchar en el botón «Ayuda» donde encontraréis un vídeo que paso a paso os irá mostrando todas las utilidades de esta herramienta y que igualmente también os mostramos en este post.
Paso 3. Adicionales
Bien, ya tenemos el diseño guardado y ha quedado perfecto. Una vez pinchemos en «Finalizar» volveremos a la pantalla inicial pero el botón que antes aparecía en rojo, ahora estará en verde, lo que significa que el diseño está guardado correctamente.
Seguiremos con nuestro pedido pinchando en el botón «Tramitar compra» y llegaremos a la sección Adicionales. La sección Adicionales se compone de regalos que podemos encontrar en otras reseñas de la web pero que, al incluirlas junto a otro producto principal, tienen un precio más económico. Aquí podemos encontrar tazas personalizadas, rosas, globitos, peluches…, todo lo necesario para hacer nuestro regalo completo.
Si queremos algún artículo de esta sección simplemente tenemos que abrir el desplegable del producto que nos interese y seleccionar la cantidad que queremos recibir para añadirlo al resto de nuestro pedido.
Paso 4: Formulario de pedido
Seguimos con nuestra compra, pulsando sobre el botón «Continuar» y nos encontraremos ante un formulario en el que debemos completar los datos necesarios para realizar la entrega de nuestro pedido.
Aquí podremos elegir la recogida en local y ahorrarnos los gastos de envío seleccionando: «Quiero recoger el regalo en tienda de Alcobendas» pero, si queremos un envío a domicilio solo tendremos que completar todos los campos por orden para poder indicar quién va a recibir el regalo, cuándo y dónde.
En este punto, datos como el código postal o la provincia de entrega son imprescindibles para que el sistema nos indique automáticamente los horarios de entrega exactos de la zona, por lo que no os olvidéis de anotarlos.
También aquí podremos anotar el texto para la tarjeta recordatoria que recibirá el destinatario, la forma de pago que preferimos, si hay algún dato u observación a tener en cuenta, etc.
Paso 5. Pago
Llegamos al final de nuestro proceso y aquí es dónde tendremos que confirmar nuestro pedido de manera definitiva. Si hemos seleccionado como forma de pago la tarjeta, nos aparecerá una plataforma de pago, totalmente segura, donde podremos anotar los datos de pago. Si hemos elegido el pago mediante PayPal, se nos redirigirá a su plataforma y, si hemos escogido el pago mediante transferencia bancaria, en pantalla se nos mostrarán los datos para hacer el ingreso.
Esperamos que encontréis útil este artículo y que os haya ayudado a decidiros. Sobre todo recuerda que en Regalo Original estamos para ayudaros, si tenéis alguna duda que no hemos terminado de aclararte, tenemos atención telefónica todos los días del año de 8:00 a 21:00, también puedes contactar con nosotros por e-mail, en nuestros blogs o en las redes sociales (Facebook, Twitter y Google+). ¡Os esperamos!